Politique de confidentialité
Nous traitons les données avec sérieux, transparence et en conformité avec le RGPD.
Dernière mise à jour : 01 janv. 2025
1. Responsable du traitement
ContactFactory (« nous ») agit en tant que responsable de traitement pour les données de compte de ses utilisateurs, et en tant que fournisseur d'outil pour les données de prospection agrégées depuis des sources publiques. Pour toute question : contactez-nous.
2. Données que nous collectons
Nous collectons :
- Données de compte : e-mail, nom, nom d'entreprise, fournies à l'inscription.
- Données d'utilisation : recherches effectuées, listes créées, exports, compteurs de consommation.
- Données de facturation : gérées par notre prestataire de paiement Stripe ; nous ne stockons jamais vos numéros de carte.
- Données de prospection : informations d'entreprises (raison sociale, site, coordonnées professionnelles publiques) agrégées depuis des sources publiques.
3. Sources et nature « best effort »
Les données d'entreprises proviennent de sources publiques (sites web, annuaires, registres ouverts). Elles sont enrichies et vérifiées lorsque cela est possible, et accompagnées d'un score de confiance. Nous ne garantissons pas l'exactitude absolue ni l'exhaustivité des informations.
4. Bases légales
Nous traitons vos données sur la base de l'exécution du contrat (fourniture du service), de votre consentement (le cas échéant) et de notre intérêt légitime à proposer un outil de prospection B2B à des fins commerciales légitimes.
5. Durée de conservation
Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Les données de prospection peuvent être mises à jour ou supprimées sur demande. Vous pouvez supprimer vos listes à tout moment.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Une personne dont les données figureraient dans nos bases peut demander leur suppression via notre formulaire de retrait (opt-out).
7. Sous-traitants
Nous nous appuyons sur des prestataires de confiance : Supabase (hébergement & base de données), Stripe (paiement), et des fournisseurs d'enrichissement. Ces prestataires offrent des garanties de conformité adaptées.
8. Sécurité
Les accès sont protégés par authentification, chiffrement en transit et isolation par utilisateur (Row Level Security). Malgré nos efforts, aucun système n'est infaillible.
9. Contact
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à vos données, contactez notre équipe.